Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragsabschluss
Willkommen bei ovido-plus. Wenn Sie auf unserer Internetseite einkaufen, akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen unseres Unternehmens. Die AGB gelten für alle Bestellungen, die Sie auf unserer Webseite oder per Telefon und eMail auslösen. Durch die Annahme Ihrer Bestellung kommt ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und der OVIDOplus HEALTHFOOD GmbH zustande. Sonstige Bedingungen sind nicht gültig, außer sie wurden schriftlich vereinbart.

2. Bestellungen und Lieferbarkeit
Sie können nur über den Einkaufsbutton auf unserer Website eine Bestellung auslösen.
(auf unserer Webseite durch Verwendung des Einkaufswagens)

Nach Eingang Ihrer Online-Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail, welche bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Nachdem Ihre Bestellung tatsächlich versandt worden ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per Email

3. Sicher einkaufen mit SSL
Ihre persönlichen Daten wie z.B. Kreditkartennummer, Name und Adresse werden von unserer Software verschlüsselt. So können diese Informationen bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden. Die von Ihnen angegebenen Daten werden in einen Code umgewandelt, der sicher im Internet übertragen werden kann. OVIDOplus HEALTHFOOD GmbH verwendet dazu ein sicheres Übertragungsverfahren mit dem Namen "Secure Socket Layer" (kurz SSL genannt). Alle mit dieser sicheren Methode übertragenen Informationen werden verschlüsselt, bevor sie an uns gesandt werden.

4. Zahlungsarten
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten (abhängig vom Lieferland):

4.1. Kreditkarte:
Sie können Ihre Bestellung mit Ihrer Visa oder Master Card bezahlen. Geben Sie dazu einfach Ihre Kreditkartennummer und die Gültigkeitsdauer an. Der Rechnungsbetrag wird erst am Tag der Versendung von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Diese Zahlungsmöglichkeit wird mit dem Anbieter PayPal abgewickelt.

4.2. Nachnahme:
Sendungen mit Bezahlung per Nachnahme sind nur in Deutschland und Österreich möglich. Die Bezahlung von Nachnahmesendungen erfolgt bei der Zustellung beim Postboten. Sollten Sie nicht zu Hause sein, hinterlässt er Ihnen eine Benachrichtigung, auf welchem Postamt Sie das Paket abholen können.

Nachnahmekosten Deutschland: Die Deutsche Post hebt bei Ausfolgung einer Nachnahmesendung einen zusätzlichen Betrag von EUR 2,- für die Bearbeitung des Nachnahmebetrages ein. Auf diese zusätzlichen Kosten haben wir leider keinen Einfluss.

Nachnahmekosten Österreich: Für diese Zahlungsart müssen wir leider die von der Post verlangte Nachnahmegebühr von 3,50 Euro an Sie weiter verrechnen.

4.3. PayPal
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal wählen, werden Sie an PayPal weitergeleitet, nachdem Sie auf "Bestellung absenden" klicken. Nachdem Sie die Bezahlung mit PayPal durchgeführt haben, werden Sie auf die ovido-plus Internetseite zurückgeleitet, wo Sie die Bestellbestätigung ansehen können.

4.4. Vorauszahlung/Banküberweisung
Sie überweisen die Bestellsumme im Voraus auf unser Konto. Unsere Bankinformation senden wir Ihnen mit der Auftragsbestätigung zu. Nach Zahlungserhalt versenden wir die Bestellung und senden Ihnen eine Versandbestätigung per email zu.

5. Lieferzeit und Versandkosten
Ihre Bestellung bearbeiten wir zeitnah innerhalb von 24 Stunden. Um zu ermitteln, wann die Bestellung bei Ihnen eintreffen wird, rechnen Sie bitte die Lieferzeit hinzu, welche in der unten stehenden Tabelle angegeben ist.

Lieferungen außerhalb der EU
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU wird beim Eintreffen in Ihrem Land von den zuständigen Behörden Zoll erhoben. Nähere Information über die Höhe der Zollgebühren und mögliche Einfuhrbestimmungen erhalten Sie bei Ihrem Zollamt.

Preise und Mehrwertsteuer
Alle Preise auf der ovido-plus.com Internetseite sind in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU wird von uns keine Mehrwertsteuer verrechnet. Versandkosten werden separat berechnet, abhängig vom Bestellwert und dem Lieferland (siehe Tabelle oben).

6. Rückgaberecht und Umtausch
Sollte ein Artikel nicht Ihren Wünschen entsprechen, so können Sie diesen ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden oder umtauschen. Die Rücksendefrist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. In jedem Falle übernehmen wir die Kosten und das Risiko für Ihre Rücksendung.

Falls Sie Produkte zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns per Telefon oder Email und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, überweisen wir Ihnen den vollen Warenwert innerhalb von 7 Tagen auf Ihr Konto zurück. Versandkosten werden nicht rückerstattet.

7. Falschlieferung und mangelhafte Ware
Sollte ein Artikel mangelhaft sein, informieren Sie uns bitte per E-Mail oder per Telefon, damit wir Ihnen so schnell wie möglich eine Ersatzlieferung senden können.

Nachdem Sie die Ersatzlieferung erhalten haben, sind Sie dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurückzusenden. In jedem Falle übernehmen wir die Kosten und das Risiko für Ihre Rücksendung.

Unsere Email Adresse ist:  info@ovido-plus.com

8. Transportschäden
Das Transportrisiko übernimmt die OVIDOplus HEALTHFOOD GmbH. Falls Ware bei Ihnen durch den Transport beschädigt ankommt, reklamieren Sie dies bitte sofort gegenüber dem Boten, der das Paket anliefert. Nehmen Sie das Paket nicht an, sondern lassen Sie es an uns zurücksenden. Kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen kostenlos eine Ersatzlieferung senden können.

9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der OVIDOplus HEALTHFOOD GmbH.

10. Haftung
Die ovido-plus.com Website dient ausschließlich zur Information der angebotenen Produkte. Sie ist jedoch nicht dazu gedacht, um Empfehlungen oder Behandlungen eines Arztes zu ersetzen, oder eine Krankheit zu diagnostizieren oder zu behandeln. Alle Personen, die eine Diät einhalten möchten oder eine bestimmte Krankheit behandeln wollen, sollten daher auf jeden Fall zuerst ärztlichen Rat einholen. Sollte es aufgrund unsachgemäßer Anwendung der Produkte zu Nebenwirkungen oder gesundheitlichen Schäden kommen, übernimmt die OVIDOplus HEALTHFOO GmbH keine Haftung.

11. Datenschutz
Wir speichern die von Ihnen bei einer Bestellung angegebenen Informationen ausschließlich, um Ihren Auftrag bearbeiten zu können und Ihnen einen bequemeren Einkauf bei ovido-plus.com ermöglichen. Persönliche Daten werden nicht Dritten zur Nutzung oder zur Verfügung gestellt.

12. Widerrufsrecht / Belehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (OVIDOplus HEALTHFOOD GmbH, Barbarastr.31a, 97074 Würzburg, info@iovido-plus.com, Tel: +49 931 45226-12) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

•Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

13. Höhere Gewalt
Sollten wir durch höhere Gewalt oder Umstände die außerhalb unserer Kontrolle liegen daran gehindert werden, die Verpflichtungen aus einem Kaufvertrag zu erfüllen, übernimmt die OVIDOplus HEALTHFOOD GmbH keine Haftung.

14. Copyright
Das Kopieren oder die Reproduktion (auch Abdruck auf Papier) der gesamten Website oder Auszüge davon sind nur mit schriftlicher Genehmigung der OVIDOplus HEALTHFOOD GmbH erlaubt. Schreibfehler und Irrtümer in Wort & Bild vorbehalten. Alle Rechte vorbehalten. Copyright © ab 2012.